DJI drone gecrasht? Wij maken hem vliegklaar

DJI Care Refresh vs. reparatie: wanneer kies je wat?

DJI Care Refresh is DJI's eigen vervangingsservice: tegen een eigen risico krijgt u een vervangende drone in plaats van een reparatie. Klinkt aantrekkelijk, maar er zitten haken aan. Care Refresh is meestal beperkt tot 2 vervangingen per jaar, heeft een aanzienlijk eigen risico (variërend van €69 voor Mini 4 Pro tot €179 voor Mavic 3 Pro per claim), en u krijgt een refurbished drone terug — niet uw eigen toestel. Voor veel klanten is een reparatie bij ons voordeliger en behoudt u uw eigen drone met de vluchturen en eventuele bekende stickers. Een paar vuistregels: kies Care Refresh bij totale schade (in tweeën gebroken frame, in water gevallen na zout-/zoutwatercontact), kies reparatie bij gerichte schade (gimbal, één arm, één motor, vision sensor). Bij twijfel adviseren wij u open na de diagnose, zonder verkoopdruk — wij verkopen geen drones, dus ons advies is altijd in uw belang.

Wat doen wij níet — transparantie staat voorop

Niet alles is een goede match voor onze werkplaats. Voor de duidelijkheid: wij voeren geen verzekeringsclaims namens u uit — u ontvangt een factuur en regelt zelf de afhandeling met uw verzekeraar (wij leveren wel een gespecificeerde rekening die geschikt is voor claims). Wij claimen geen "DJI Authorized Repair" status — die hebben wij niet, wij zijn een onafhankelijke reparateur. Wij repareren geen zelfbouw FPV racedrones (Cinewhoop, freestyle frames, etc.) — voor die markt zijn er gespecialiseerde FPV-shops; onze focus is DJI consumer en prosumer hardware. Wij repareren geen agrarische of industriële drones (Agras, Matrice 300 RTK, etc.) — die vereisen DJI Enterprise certificering. Bij modellen ouder dan ~7 jaar (originele Phantom 1, Phantom 2, Spark, originele Mavic) is onderdelen-beschikbaarheid een uitdaging — wij doen onze best maar kunnen geen garantie geven op leverbaarheid. Vraag het ons gerust — wij zijn open over wat wel en niet kan.

Originele onderdelen via Europees netwerk

Wij werken uitsluitend met DJI-onderdelen die voldoen aan de originele specificaties — geen onverklaarde aftermarket-namaak. Onze leveranciers zijn DJI-erkende reparatiepartijen in Europa (Duitsland, Polen, Tsjechië), waar wij onderdelen ruilen, kopen of betrekken via inkoopconsortia. Dit netwerk verzekert dat zelfs voor oudere modellen (Mavic Air 2, Mavic 2 Pro, Phantom 4) of zeldzame onderdelen (LiDAR-module Air 3S, Hasselblad-gimbal Mavic 3 Pro) wij doorgaans binnen 7-14 werkdagen een onderdeel kunnen leveren. Voor zeer recent uitgebrachte modellen kan de levertijd iets langer zijn — wij communiceren transparant over verwachte tijdlijn voordat u een reparatie goedkeurt.

Preventief onderhoud: levensduur verlengen

Drones zoals de DJI Mavic Air 2 (uit 2020) of de DJI Mini 3 Pro (uit 2022) zitten nu in de levensfase waarin onderhoud rendeert. Voor €79 voeren wij een preventieve servicebeurt uit: motoren controleren op draaiweerstand en lager-slijtage, batterijcellen testen op spanningsbalans (vroege detectie van capaciteitsverlies), gimbal opnieuw kalibreren, firmware bijwerken naar de meest stabiele versie, propellers controleren op micro-scheurtjes, en behuizingsbouten natrekken. Veel professionele gebruikers (vastgoedfotografen, kleine productiebedrijven) kiezen voor jaarlijks onderhoud — vergelijkbaar met servicing van professionele camera-apparatuur. Dit voorkomt onverwacht uitvallen tijdens betaalde opdrachten.